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港澳酒店预订需知
 
预订流程:
查询--报价--支付--确认支付--确认预定--订单完成--入住
 
 
查询说明:
1:请详细浏览您将要预订宾馆的详细信息,并清楚了解您将要具体要求的房型 ,预住日期, 姓名等。
2:房费网上报价均为人民币报价,网上房费价格作为参考价,确认预订价钱以最终确认为准。
 
报价说明:
1:香港酒店、澳门酒店、海外酒店房费均由我司代收,即需由客人付款至我司,再由我司付款至酒店。(问题链接:为什么要付款到我司?)
 
2:房费包含酒店服务费、政府税,不包括酒店其他费用(如酒店水)、税收及客人额外要求的费用。
   3:港澳酒店酒店价钱变动较快,需实时报价,报价后一般会出现以下几种情况:1客人确认付款后能顺利预订房间 2:原来报价的酒店有空房,但因为价钱变动,需再次报价或客人放弃该预订 3:酒店房间满房,客人需转换其它酒店或客人放弃该预订。提示:港澳酒店房间紧张期间(如会展,法定节假日)越早确认越好。
 
支付说明:
   1 :您发出预订单并不代表预订成功,只有在您预付款后,并将银行底单传真我司确认,若没有传真机,在您预付款后可来电告知我们来确认。
2:我司接受上门现金支付(广州地区)、网上付款、现金汇款等方式。
  
确认支付说明:
  1:我司在确认客人的汇款后,并得到客人的最终确认,开始预订房间。您需提供正确的客人名字,入住时间,酒店,房间类型。
  2:银行底单凭证需以我司最终收到汇款为准。
  3:您汇款后,如果我司预订不了您原来要求预订的酒店,我司保证全额退款。
 
确认预认:
   1:当您所订房间数量为2间以上时,请留下相应至少的2个入住人信息(入住人姓名)。
   2:我司预订完成后,会于给您手机短信,QQ,MSN,电话,传真确认券等形式通知您。请认真检查确认内容,如发现名字等有错误,请立即联系我司客服人员。
   3:您付款后,港澳、海外酒店一经确认,不办理退款,定金不退还等原则。
   4:如果您实际入住时间少于预订入住时间,或者您根本没有前去入住,我公司有权收取全部房费。另如您提出更改入住名字等要求,需以酒店最终认为准。提示:香港部份酒店一经确认,入住人名字不于更改。
 
订单完成说明
1:在完成预订后,您只需要根据预订单中的入住时间到酒店凭有效证件入住即可。
 
·入住须知:
1:.酒店标准星级、酒店介绍,房间介绍等只作为参考。
2:通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。
3:入住时需要提供入住人员的身份证或其他有效证件以便登记,酒店会适当收取一定押金,当您退房时押金如数退还。
4:注意:港澳酒店不接受未满十八周岁客人入住!
5:入住酒店之后,如果对酒店服务或者酒店设施有投诉,你需要和酒店协商.
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